ИТ-аутсорсинг под ключ
Полное сопровождение ИТ: helpdesk, рабочие места, сети, политики безопасности. Выделенный инженер и SLA на каждую заявку.
Подробно об аутсорсингеГК KIC берёт на себя всю ИТ-инфраструктуру среднего и крупного бизнеса: аутсорсинг, серверы, круглосуточный мониторинг и аудит. Что не делаем сами — закрывает проверенная партнёрская экосистема.
Эти направления ведут штатные инженеры и архитекторы KIC. По каждому — отдельный тематический сайт с детальными условиями и тарифами.
Полное сопровождение ИТ: helpdesk, рабочие места, сети, политики безопасности. Выделенный инженер и SLA на каждую заявку.
Подробно об аутсорсингеАдминистрирование физических и виртуальных серверов, резервное копирование, обновления, отказоустойчивость и план аварийного восстановления.
Условия по серверамСетевой операционный центр 24/7: проактивный мониторинг каналов, оборудования и сервисов, реакция на инциденты до того, как их заметит бизнес.
Как работает NOCИнвентаризация, оценка рисков и узких мест, аудит безопасности и лицензий. На выходе — отчёт и дорожная карта развития ИТ.
Что входит в аудитПрофильные задачи за пределами ядра инфраструктуры мы передаём проверенным партнёрам и держим единую точку ответственности перед заказчиком.
Лицензирование, настройка, доработка и поддержка 1С, интеграции с инфраструктурой и учётными системами заказчика.
Партнёр по 1ССКС, видеонаблюдение, СКУД, пожарная и охранная сигнализация — проектирование и монтаж под ключ.
Партнёр по слаботочкеПоставка, обслуживание и аутсорсинг печати: МФУ, принтеры, расходные материалы, контроль печати по подразделениям.
Партнёр по оргтехникеНесколько проектов, где KIC взял инфраструктуру на сопровождение и довёл её до предсказуемого состояния.
Переход с реактивной поддержки на проактивный NOC и единый helpdesk: инвентаризация, мониторинг 24/7, регламенты резервного копирования.
Стандартизация ИТ во всех точках, централизованный мониторинг каналов связи и кассовых систем, ускоренное открытие новых магазинов.
ИТ-аудит, устранение узких мест, миграция серверов в отказоустойчивый контур, план аварийного восстановления.
Инфраструктуру ведут штатные специалисты с профильными сертификациями. Работаем напрямую с вендорами — это влияет на сроки поставок и качество поддержки.
Работаем по договору с понятным SLA. Юридическое лицо, банковские реквизиты и лицензии — открыто.
Опишите задачу и контур инфраструктуры. Проведём аудит, подготовим коммерческое предложение и дорожную карту — без обязательств с вашей стороны.